Kvalita u Böllhoff

Považujeme se za poskytovatele služeb zaměřeného na kvalitu a za partnera inovativních oborů jako automobilový průmysl, letectví, astronautika, strojírenství, výroba technických zařízení, elektrotechnika nebo průmysl plechů a plastů. Technické požadavky definuje zákazník nebo na přání také naši kvalifikovaní pracovníci společně se zákazníkem. Zároveň je kontrolována i realizovatelnost. Naši zákazníci profitují z kvality Böllhoff díky vyvarování se zbytečných nákladů a maximální procesní bezpečnosti. Skutečnost, že jednou definované požadavky na kvalitu dodržujeme exaktně, je dokumentována mnoha obdrženými a neustále přibývajícími novými oceněními našich zákazníků, např. A-dodavatel nebo dodavatel roku.

Kompetentní a motivovaní pracovníci, kteří se pravidelně dále vzdělávají, přispívají každý den maximální možnou měrou k plnění požadavků našich zákazníků na kvalitu. Naše produkty musí fungovat v domácích spotřebičích stejně tak spolehlivě, jako v automobilech, letectví nebo astronautice. Nejvyšší kvalita produktů a služeb je proto pro nás samozřejmostí.

Prvním důležitým krokem k zajištění nejvyšších požadavků na kvalitu je výběr vhodných dodavatelů. Dlouhodobá partnerství s našimi dodavateli jsou garantem bezpečnosti a spolehlivosti. Na základě jasně definovaných auditů se pravidelně ujišťujeme o dodržování všech procesů a to i přímo na místě u svých dodavatelů. Noví dodavatelé u nás podstupují několikastupňové zkušební řízení, než získají schválení dodávat. A tak je pro nás při osobní návštěvě obzvláště důležité posoudit výrobu dodavatele s ohledem na management jakosti, procesní bezpečnost a zkušební zařízení. Teprve, když tento první dojem dopadne pozitivně, jsou prováděny rozsáhlé zkoušky a organizovány rozličné zkušební dodávky. Pouze tehdy, když všechny zkušební dodávky obstojí při naší technické vstupní kontrole bez odchylky, získá dodavatel schválení dodávat a bude zařazen do našeho systému hodnocení QUM.

Všechny postupy pro výrobní, montážní a zkušební kroky, které mají vliv na kvalitu vyráběných dílů nebo mohou mít dopad na životní prostředí, jsou před náběhem výroby systematicky plánovány a stanoveny mezioborovým týmem. Přitom používáme následující postupy:

• Analýza možných vad a jejich důsledků (FMEA)
• Prvotní ekologické hodnocení
• Příprava detailních plánů řízení výroby a pracovních plánů
• Zajištění kontrolních plánů a plánů řízení jakosti
• Zjišťování způsobilosti strojů a procesů
• Preventivní údržba

Přímá dodávka na montážní pracoviště, např. pomocí našeho systému ECOSIT® (Economic supply in time - ekonomická dodávka včas), představuje nejhospodárnější formu dodávání. Kromě definované kvality produktu je dalším předpokladem také kvalita všech ostatních parametrů dodávek. Se zákazníkem společně dohodneme :

• Druh dodávek
• Četnost dodávek
• Místo dodání
• Označení balení, popř. zásobníků
  
  A tak zákazník přesně ví, co děláme. Může se tak zcela soustředit na své klíčové činnosti, což je obzvláště důležité v případě hospodářsky spíše nevýznamných C-dílů.

Böllhoff ECOTECH® je aplikačně technické poradenství pro podporu našich zákazníků při nových konstrukcích a optimalizaci stávajících aplikací. Zlepšování produktů zákazníka při současném snižování výrobních nákladů patří mezi nejdůležitějšími cíle. Přitom mají naši aplikačně-techničtí pracovníci za úkol snižovat rozmanitost používaných dílů na minimum, zjednodušovat montáž, redukovat používání materiálů a poskytovat poradenství v oblasti alternativních technických řešení, která jsou zapotřebí například na základě změn zákonů. V rámci těchto stanovených úkolů profitují naši zákazníci z kompetence Böllhoff v oblastech nákupu, skladování, montáže, engineeringu a vylepšování produktů. Na přání také provádíme technické semináře u zákazníků.