Změny trhu v posledních desetiletích konsekventně ovlivňovaly společnost Böllhoff. Logistické služby se ještě více zaměřily na přání svých zákazníků. Na konci 90. let 20. století byla provedena centralizace s cílem zvýšit produktivitu a podpořit zákazníka. Došlo ke sdružení mnoha menších skladů do výkonných a silných logistických center v důležitých lokalitách Německa i v celé Evropě. Tímto způsobem se dosáhlo synergických efektů a optimalizací procesů, které představují rozhodující konkurenční výhodu.
Jestliže byla logistika v mnoha podnicích dlouho považována za pouhé hospodaření se zbožím včetně expedice, pak tento význam v posledních letech prošel značnou změnou. Logistika je dnes podstatným klíčovým procesem v managementu řetězce dodávek. Böllhoff tyto nové požadavky plní prostřednictvím managementu C-dílů ECOSIT®. Tento logistický model zavedl na trh již před více než 10 lety.
Böllhoff plní také požadavky mezinárodního automobilového průmyslu, jak dokazuje kromě jiného i úspěšná certifikace závodu Bielefeld dle ISO/TS 16949:2002. Böllhoff podporuje své zákazníky na národní a mezinárodní úrovni prostřednictvím vysoké dostupnosti svého zboží, maximálně krátkých dodacích termínů a spoluprací s osvědčenými partnery v oblasti expedice, což umožňuje plnění zákaznických objednávek za velice výhodných podmínek.
